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健康管理师职业素养与技能指南（执行版）

第1章健康管理师职业伦理与职业素养

1.1职业道德与职业守则

健康管理师作为职业人员，必须严格遵守《健康管理师职业行为规范》和《健康服务行业职业道德准则》，确保在职业活动中遵循诚信、公正、专业、保密等基本原则。根据《健康管理师职业伦理指南》，健康管理师在提供服务过程中必须避免利益冲突，不得接受与工作职责相冲突的商业活动或利益输送。

例如，健康管理师在为客户提供健康风险评估时，不得接受客户的礼品或宴请，以确保服务的独立性和客观性。根据国家卫生健康委员会发布的《健康管理师职业守则》，健康管理师应定期参加职业道德培训，提升职业伦理意识，避免因个人利益影响专业判断。在服务过程中，健康管理师应保持客观中立，不因客户身份、经济状况或社会关系而改变服务内容和态度。

根据《健康管理师职业伦理规范》，健康管理师应严格遵守隐私保护原则，不得泄露客户的健康信息，除非获得客户明确授权或法律要求。在处理客户投诉或纠纷时，健康管理师应保持公正，不因个人情感或外部压力而影响专业判断，确保服务的公平性与合法性。健康管理师应定期自我评估职业道德表现，通过内部培训和外部考核，确保职业伦理意识持续提升。

1.2职业形象与沟通能力

健康管理师的职业形象包括着装、语言表达、仪态等，直接影响客户对服务的信任感和接受度。根据《健康管理师职业形象规范》，健