2026年物流理赔合同协议书.docxVIP

2026年物流理赔合同协议书

鉴于甲方（以下简称“承运人/服务商”）根据与乙方（以下简称“托运人/客户”）签订的《物流服务合同》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主服务合同”）提供物流运输及相关服务，为明确在主服务合同项下发生的、符合本协议约定的物流事故或货物损失（以下简称“理赔事件”）的理赔事宜，双方本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条适用范围与基础

1.1本协议适用于主服务合同项下发生的、符合本协议约定的理赔事件的处理。

1.2本协议的履行依据为适用法律法规（包括但不限于《中华人民共和国民法典》）、主服务合同中的相关保险条款（若有）以及本协议的具体约定。

1.3本协议所称关键术语定义如下：

(1)“物流事故”指在货物运输、仓储、装卸等环节发生的意外事件，如碰撞、倾覆、火灾、爆炸、盗窃、短少等。

(2)“货物损失”指货物在运输过程中发生的灭失、毁损。

(3)“保险责任”指承运人/服务商根据主服务合同约定或相关保险条款应承担的赔偿责任范围。

(4)“索赔时效”指自托运人/客户知道或应当知道货物损失之日起，至其提交索赔申请之日止的法定或约定的期限。

(5)“合理费用”指与处理索赔事件直接相关的、合理产生的费用，如检验费、鉴定费等。

第二条理赔事件（保险责任范围）

2.1属于理赔范围的保险责