原创力文档专升本管理类知识总结
一、管理学基础
1.管理学的定义与特征
-定义：管理学是研究组织管理活动的基本规律和方法的科学。
-特征：系统性、实践性、综合性、历史性。
2.管理学的职能
-计划：确定组织目标，制定战略和计划。
-组织：设计组织结构，分配资源。
-领导：激励员工，指导团队。
-控制：监督绩效，纠正偏差。
3.管理学的理论流派
-古典管理理论：科学管理（泰勒）、一般管理（法约尔）、官僚组织理论（韦伯）。
-行为科学理论：人际关系学派（梅奥）、行为科学学派（马斯洛、赫茨伯格）。
-现代管理理论：系统管理理论、
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