售后服务承诺及条例文本规范.docxVIP

外服务承诺1.终身维修服务：根据贵方的要求，我公司会随时安排技术培训，为贵方的操作人员解决疑难问题。同时，根据技术发展的需要，为机组提供技术升级服务；2.例行巡质服务。售后服务体系说明：①客户向当地售后服务部反馈系统和设备运行情况。②售后服务部监控设备运行情况，并做出销售后服务措施，安排服务工作。③向客户提供技术咨询服

外服务承诺1.终身维修服务：根据贵方的要求，我公司会随时安排技术培训，为贵方的操作人员解决疑难问题。同时，根据技术发展的需要，为机组提供技术升级服务；2.例行巡

质服务。售后服务体系说明：①客户向当地售后服务部反馈系统和设备运行情况。②售后服务部监控设备运行情况，并做出销售后服务措施，安排服务工作。③向客户提供技术咨询服

职售后服务部，响应时间为1小时，2小时到达现场，6小时到达现场解决问题。紧急故障或设备报警半小时内解决，如果发生零部件损坏，则更换备用配件，在24小时内恢复正常

设置岗位制定的岗位责任制，坚守岗位，服从分配，听从指挥，做一个有理想，讲文明，懂技术，守纪律的新型工人。做到努力学习，不断提高，工作时间各负其责，科学操作，不做工艺流程，设备的运行特点，管道的走向位置，使其在运行过程中能及时判断运行问题的原因、位置，从而提高在岗人员对运行问题的予判性和判断能力，减少因故障对系统运行造成把用户意见带回认真处理，提出解决方案；3.零配件价格：所需要更换的部件均