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- 2026-04-15 发布于河北
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2025年运城师范高等专科学校辅导员招聘考试试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.张某在超市购物时,发现商品价格标签与实际价格不符,遂向超市提出退换要求。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此案,以下说法正确的是()。
A、超市有权拒绝张某的退换要求
B、张某必须提供购物小票才能要求退换
C、如果商品存在质量问题,张某无需提供购物小票也能要求退换
D、超市和张某之间不存在合同关系
答案:C
解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的,经营者应当根据消费者的要求履行退货义务。第二十五条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。题干中,商品价格标签与实际价格不符,属于商品质量问题,消费者张某有权要求退换,无需提供购物小票。A项错误,超市无权拒绝张某的退换要求。B项错误,张某无需提供购物小票。D项错误,超市和张某之间存在合同关系。故选C。
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