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酒店客房清洁与消毒规范（执行版）

第1章基本原则与管理要求

1.1清洁消毒工作职责与分工

清洁消毒工作是酒店运营中保障环境卫生、预防疾病传播的重要环节，需明确各部门职责，确保责任到人。酒店客房清洁工作由客房部负责，保洁人员需接受专业培训，持证上岗。

宿舍、公共区域、卫生间等区域的清洁消毒工作由综合管理部负责，确保各区域清洁消毒全覆盖。安全保卫部负责监督清洁消毒工作的执行情况，确保符合相关卫生规范。客房部需与综合管理部、安全保卫部保持沟通，确保清洁消毒流程顺畅、无遗漏。

保洁人员需按照《酒店客房清洁与消毒操作规范》执行，确保清洁消毒质量达标。建立清洁消毒岗位责任制，明确各岗位职责，避免交叉感染风险。保洁人员需定期参加培训，掌握最新的清洁消毒技术与标准，提升服务质量。

1.2清洁消毒工作流程与时间安排

清洁消毒工作需按照“先内后外、先上后下、先洁后污”的原则进行。清洁消毒流程分为准备、实施、检查、记录四个阶段，确保每个环节都有据可查。

每日清洁消毒工作需在客人入住前完成，确保客房环境整洁、无异味。每周进行一次全面清洁消毒，重点区域如床头柜、浴室、卫生间等需重点处理。每月进行一次深度清洁消毒，包括地毯、窗帘、灯具等易被忽视的区域。

严格执行“三查”制度：查人员、查设备、查记录，确保清洁消毒工作落实到位。清洁消毒工作需在客人入住后24小时内完成，确