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社区治理领域突出问题专项整治汇报

为深入贯彻落实党中央关于基层治理现代化的决策部署，按照省、市、区关于开展社区治理领域突出问题专项整治的工作要求，XX街道坚持以问题为导向、以群众需求为牵引，聚焦居民反映强烈的“急难愁盼”问题，自2023年X月起，集中X个月时间在全街道X个社区开展专项整治行动。通过“拉网式”排查、“清单化”整改、“长效化”巩固，推动社区治理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“单一管理”向“多元共治”升级，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。现将整治工作情况汇报如下：

一、精准摸排，锁定突出问题“主攻点”

专项整治启动前，街道党工委坚持“问题从群众中来”的工作理念，通过“线上+线下”“走访+问卷”相结合的方式，全面收集居民诉求，精准研判治理短板。一方面，依托社区“两委”、网格长、楼门长三级走访体系，组织X名工作人员深入X个小区、X栋楼宇，开展“敲门行动”X轮次，覆盖居民X万户，收集意见建议X条；另一方面，开通“社区治理直通车”线上平台，通过微信公众号、小程序等渠道征集问题X件，梳理群众高频反映事项。同时，联动区直部门对接12345市民服务热线、12319城管热线数据，提取近一年社区治理类诉求X件，形成“问题热力图”。

经梳理归类，本次专项整治聚焦四大类突出问题：一是公共服务供给不均衡，部分老旧小区养老、托幼、健身设施不足，X个无物业小区垃圾清运不及时；二是