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第一部分单选题(60题)

1、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（）。

A.期望理论

B.双因素理论

C.需求层次理论

D.公平理论

【答案】：C

【解析】期望理论是由美国心理学家维克托·弗鲁姆提出的，该理论认为人们在工作中的积极性或努力程度（激励力量）是效价和期望值的乘积。双因素理论由美国心理学家赫茨伯格提出，他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素，满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素，即激励因素；不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。需求层次理论是美国心理学家马斯洛提出的，他将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。公平理论是由美国心理学家亚当斯提出，该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。所以正确答案是需求层次理论。

2、微信支付仅需在微信上关联一张银行卡并完成身份认证，就能把装有微信APP的智能手机转变为全能钱包，无需进行任何刷卡操作即可完成支付，用于购买合作商户的商品及服务。与传统线下支付相比，微信支付：

A.改变货币本质，实现直接交换

B.保证账户安全，提高运营效率

C.创新服务模式，方便购物消费

D.减少现金使用，防