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医院挂号就诊登记制度

第一章总则

第一条为有效防控医院挂号就诊登记环节的专项风险，规范医疗服务流程，提升患者就医体验，保障医疗资源的合理配置与高效利用，特制定本制度。通过建立健全挂号就诊登记管理的长效机制，实现业务操作的标准化、风险防控的精准化、管理监督的常态化，确保医院医疗服务质量与安全，促进医院管理的科学化、规范化、制度化发展。

第二条本制度适用于医院各部门、各下属单位及全体员工，涵盖挂号处、门诊部、住院部、信息科、财务科等相关业务场景，涉及患者挂号登记、信息核对、费用结算、病历关联等全流程管理。凡与挂号就诊登记工作相关的组织及个人，均须严格遵守本制度规定，落实主体责任，确保