DB14_T 3213-2024 政务服务便民服务站服务规范.docxVIP

ICSCCS

01.040.03A16

14

山西省地方标准

DB14/T3213—2024

政务服务便民服务站服务规范

2024-12-31发布

2025-03-31实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3213—2024

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5设施设备 1

6人员 1

7服务内容 2

8服务质量 2

8

8

8

8

8

8

9评价与改进 3

附录A （）服务站帮办代民办记登表4

参考文献 5

DB14/T3213—2024

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由山西省行