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北京市老年游客景区旅游服务质量评价与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球人口老龄化进程的加速，老年人口在社会总人口中的占比日益提高。根据世界卫生组织（WHO）的统计数据，截至2020年，全球60岁及以上老年人口数量已超过7.2亿，预计到2050年，这一数字将增长至21亿，占全球总人口的22%。在中国，这一趋势同样显著，国家统计局数据显示，截至2023年底，我国60周岁及以上老年人口达2.8亿，占总人口的19.8%。人口结构的这一深刻变化，为众多领域带来了新的机遇与挑战，老年旅游市场便是其中之一。

在物质生活水平不断提升以及旅游观念逐渐转