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社区卫生服务中心服务能力评估指南

社区卫生服务中心服务能力评估是衡量其履行基本医疗和公共卫生服务职能的关键手段，旨在通过科学、系统的评价体系，推动服务质量提升，保障居民获得安全、有效、便捷、连续的健康服务。评估工作需紧扣“以居民健康为中心”的核心理念，聚焦服务功能、质量、资源、管理及居民感受等核心维度，确保评估结果真实反映机构运行水平，为优化资源配置、完善政策支持提供依据。

一、评估基本原则

1.公益性导向：突出社区卫生服务的公共产品属性，重点评估基本医疗和公共卫生服务的可及性、公平性，避免逐利倾向。关注常见病多发病诊疗、家庭医生签约、慢性病管理等核心服务的覆盖广度与深度，确保服务重心下沉