社区优秀物业服务企业评选管理办法(试行).docxVIP

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  • 2026-04-16 发布于四川
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社区优秀物业服务企业评选管理办法(试行).docx

社区优秀物业服务企业评选管理办法(试行)

为规范社区优秀物业服务企业评选活动,提升物业服务质量,激发企业服务活力,维护业主合法权益,推动物业管理行业健康发展,根据《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》《物业服务企业信用信息管理办法》等相关法规政策,结合本行政区域实际,制定本办法。

第一章总则

第一条目的与依据

本办法旨在通过科学、规范的评选机制,树立物业服务行业标杆,引导企业强化服务意识、完善服务标准、提升服务效能,促进社区治理与物业服务深度融合。评选工作以相关法律法规为依据,以业主满意度为核心,以服务质量为导向,确保评选结果的公信力和示范效应。

第二条基本原则

(一)公开透明:评选标准、流程、结果全程公开,接受社会监督;

(二)公平公正:严格依据客观数据和实地核查结果评定,杜绝人为干预;

(三)动态管理:获评企业实行年度复核,不符合条件的取消称号;

(四)业主导向:以业主实际体验为核心评价要素,充分尊重业主意见;

(五)激励发展:通过荣誉表彰与政策支持,推动企业提升服务水平。

第三条适用范围

本办法适用于在本行政区域内注册登记,且连续服务满2年(含)以上的物业服务企业(以下简称“参评企业”)及其管理的物业服务项目(以下简称“参评项目”)。

第二章评选组织与职责

第四条评审机构

成立社区优秀物业服务企业评审委员会(以下简称“评审委员会”),成员包括:

(一)区

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