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社会保险经办服务规范(试行)

为规范社会保险经办服务行为，提升服务效能，维护参保单位和参保人员合法权益，依据《中华人民共和国社会保险法》《社会保险费征缴暂行条例》《社会保险稽核办法》等法律法规及国家、省（自治区、直辖市）关于社会保险经办服务的相关规定，结合本地实际，制定本规范。

一、基本要求

1.1服务原则

社会保险经办服务遵循依法合规、便民高效、公开透明、安全可控的原则，以参保单位和参保人员（以下简称“服务对象”）需求为导向，优化服务流程，压缩办理时限，推进“一网通办”“一窗通办”，实现“最多跑一次”或“一次不用跑”。

1.2适用范围

本规范适用于统筹区内社会保险经办机构（以下简称“经办