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2026年本溪市明山区网格员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员漏收了一笔款项，金额较大。他可以选择以下哪种方式维护自身权益？()

A、直接要求超市赔偿双倍货款

B、向消费者协会投诉并要求超市退款

C、报警处理，以盗窃罪追究超市责任

D、要求超市公开道歉并赔偿精神损失

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购物过程中发现商品价格与实际不符，有权要求经营者退还多收的款项。若经营者拒绝，消费者可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。A项错误，超市仅