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居然之家笔试题目及详细答案

说明：本试卷共4大题，满分100分，考试时间60分钟，侧重考查居然之家企业文化、业务常识、基础工作能力及岗位适配度，题目贴合实际工作场景，避免脱离实操的理论化表述。

一、填空题（每空2分，共20分）

居然之家的企业价值观是：专业化、市场化、________为本、诚信为本，用心做人、树立___，执行至上、拿___说话，学习___、与时俱进，___精神、共同发展。

居然之家在同行业中率先实行“________”制度，即居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当消费者在居然的消费出现质量或服务问题时，由居然之家先向消费者赔付。

居然之家服务承诺中，“一个月无理由退