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2026年电子商务师《运营管理》考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.2025年“618”大促期间，某平台将“预售定金”改为“现货直发”，其首要目的是（）。

A.降低退货率B.缩短现金转换周期C.提升UV价值D.抑制“二选一”

2.在AIPL模型中，首次产生“收藏”行为的用户通常处于（）。

A.AwarenessB.InterestC.PurchaseD.Loyalty

3.某店铺近30天支付转化率为3.2%，行业均值为2.8%，若访客数不变，客单价提升8%，则GMV提升幅度约为（）。

A.8.0%B.8.3%C.11.2%D.11.7%

4.平台“千人千面”推荐系统最核心的实时信号是（）。

A.用户静态标签B.用户短期行为序列C.商品类目树D.商家服务分

5.直播电商中，用于衡量“转粉率”的公式是（）。

A.新增粉丝÷观看UVB.新增粉丝÷成交人数C.新增粉丝÷加购人数D.新增粉丝÷评论人数

6.以下关于SKU精简策略的描述，正确的是（）。

A.精简SKU必然降低长尾需求满足度

B.精简SKU的主要目的是降低安全库存水位

C.精简SKU可通过“动销率+利润贡献”二维矩阵决策

D.精简SK