培训大纲-营销活动方案策划与客户化设计.docxVIP

营销活动方案策划与客户化设计 该课程大纲是由陈文业老师提供。 营销活动是营销策划的具体体现（1小时） 通过本节学习，学员理解营销策划与营销活动成功开展的因果关系，并准确把握营销策划的核心和要点，为营销策划做准备 介绍、热身（2分钟，讲授+学员互动） 客户对市场营销的要求（30分钟，讲授+案例） 运营商取得客户认可的主要原因 营销4P与同质化的市场挑战 客户利益最大化与价值认知 客户“价值观”的变化规律 准确锁定客户价值需求的营销策划（28分钟，讲授+案例） 适应客户市场变化的策划新方法：4P-4C 以客户认知的方式组织市场活动 营销方案策划的基本步骤与要求 评估分析、问题发现、策略设计、营销方案 营销方案策划与客户呈现（5.5小时） 方案设计的基础，评估分析与问题发现（1.5小时，讲授、示例） 通过本小节学习，学员通过对市场分析意义和方法的学习，了解在营销策划中必须的市场分析内容，掌握主要市场分析的手段，以准确的把握区域市场客户需求的特征和规律，为营销方案的设计和客户化呈现找出准确的方向。 通过评估分析掌握营销规律的实战要求 评估分析和问题发现的实施方法 营销信息收集与分析：量数据与质数据 量数据：经营数据分析 经营数据分析的基础内容和方法 经营数据分析提供的关键信息 营销方向及短板问题发现 质数据：客户现状分析 渠道、品牌、认知现状调查的方法与内容 前期策略分析与现状对比 质