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教育电子词典维护合同

一、合同主体

本合同由以下双方签署：甲方（维护服务提供方）为专业从事教育电子词典维护服务的企业或机构，乙方（接受服务方）为使用教育电子词典的学校或教育机构。甲方具体信息如下：甲方：____________________（填写全称），注册地址：____________________，联系人：张某，联系电话：。乙方具体信息如下：乙方：____________________（填写全称），注册地址：____________________，联系人：李某，联系电话：。双方依据平等、自愿原则，为明确教育电子词典维护服务的权利和义务，特订立本协议。

二、服务内容与范围

（一）维护服务内容

甲方负责为乙方教育电子词典提供全面维护服务，包括但不限于软件系统更新、硬件故障修复、功能优化及技术支持。具体维护对象为乙方指定的教育电子词典设备，甲方需定期进行健康检查、性能测试及数据备份服务。在紧急情况下，甲方须在收到通知后二十四小时内响应并处理故障。

（二）服务时间与方式

甲方提供服务的标准时间为周一至周五的上午九时至下午五时（法定节假日除外），紧急服务可全天候响应。服务方式包括现场维修、远程技术支持和在线指导。乙方应确保设备处于可访问状态，并提供必要的操作权限与信息。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方须确保维护服务专业可靠，使用合格零部件及安全工具，并定期提供维护报告。如服