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互联网保险业务办理与理赔手册

第1章基础概念与投保须知

1.1互联网保险产品定义与分类

互联网保险产品是指依托互联网技术平台，通过线上渠道进行销售、服务及理赔处理的保险产品，其核心特征在于“无纸化”、“全周期数字化”及“数据驱动”。根据监管要求，该类产品必须明确区分线上投保与线下核保的界限，确保消费者在交易前即知晓自身权益。主要分类包括线上直销型（如保险公司官网直销、第三方互联网保险平台销售）、线上分销型（通过保险经纪机构或代理人进行销售）以及银保渠道型（通过银行网点销售但具备互联网功能）。

在产品分类中，互联网保险特别强调“标准化产品”与“定制化产品”并存，前者依托大数据模型快