社区银行举办“守住钱袋子”讲座后的诈骗举报率变化.docxVIP

PAGE

PAGE1

《社区银行举办“守住钱袋子”讲座后的诈骗举报率变化》

一、概述

1.1报告背景与研究意义

当前，电信网络诈骗手段层出不穷，呈现出专业化、智能化的特征，严重威胁着居民的财产安全。社区银行作为金融服务的“毛细血管”，处于防范金融风险的最前沿，承担着投资者教育与风险提示的重要职能。本研究聚焦于社区银行举办的“守住钱袋子”金融安全教育讲座，旨在通过实证分析，评估该类教育干预对社区居民主动举报可疑行为意愿的实际影响。研究不仅有助于验证金融教育的有效性，更能为银行业优化反诈资源配置、构建“银警民”联防联控机制提供数据支撑与决策参考，具有重要的社会价值与实践意义。

1.2研究范围与方法

本研究选取了辖区内五家具有代表性的社区银行作为样本，研究时间跨度为讲座举办前后的各六个月。分析范围涵盖了社区居民的诈骗举报数据、讲座参与率、客户满意度调查及相关的公安反诈中心反馈数据。研究采用了定量与定性相结合的方法，通过对比分析讲座前后的举报率变化，运用回归模型剔除季节性因素与宏观政策干扰，精准识别教育干预的净效应。数据来源主要包括银行内部运营系统记录、反诈中心拦截数据以及问卷调查结果，确保了分析的客观性与全面性。

1.3核心发现摘要

研究发现，经过系统化的“守住钱袋子”讲座培训，社区居民的风险识别能力与主动举报意愿均有显著提升。数据显示，讲座举办后，社区银行辖内的诈骗举