中国政府质量奖调查报告（2025）.docx

中国政府质量奖调查报告（2025）

ii

目录

序言 1

第一章关于“政府质量奖” 3

一、政府质量奖的概念 3

二、政府设立质量奖的目的 3

（一）引导企业重视质量，提升国家整体竞争力 4

（二）激励企业学习标杆，提高管理水平 4

（三）帮助企业寻找差距，实现持续改进 5

第二章国际三大质量奖动态 6

一、日本戴明奖（DemingPrize/DP） 6

（一）戴明奖项来源 6

（二）戴明奖项类别及模型介绍 7

（三）2024年戴明奖动态 13

二、美国波多里奇国家质量奖（MalcolmBaldrigeNationalQuality

Award/MBNQA） 14

（一）MBNQA奖项设立背景 14

（二）MBNQA奖项类别及模型介绍 15

（三）2024年MBNQA奖动态 24

三、欧洲质量奖（EFQMAward） 25

（一）EFQM奖项来源 25

（二）EFQM奖项类别及模型介绍 26

（三）2024年EFQM奖动态 32

第三章导入卓越绩效模式对企业发展的促进研究 33

一、研究背景：全面质量管理与卓越绩效 33

二、研究目的