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2026年超市员工考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.超市生鲜区的蔬菜一般多久进行一次补货？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：B

2.以下哪种商品不属于快消品？

A.洗发水

B.牙膏

C.家具

D.方便面

答案：C

3.顾客投诉商品质量问题，员工首先应该做的是？

A.直接退款

B.让顾客找厂家

C.倾听顾客诉求

D.不予理会

答案：C

4.超市盘点通常在什么时候进行？

A.每天营业结束后

B.每周五

C.每月末

D.每年年初

答案：C

5.商品陈列时，黄金陈列线一般指的是？

A.距离地面0-50厘米

B.距离地面50-80厘米

C.距离地面80-120厘米

D.距离地面120-150厘米

答案：C

6.超市促销活动中，“满100减20”属于哪种促销方式？

A.折扣

B.满减

C.赠品

D.抽奖

答案：B

7.员工在超市工作时，着装要求不包括以下哪项？

A.整洁干净

B.佩戴工牌

C.穿着奇装异服

D.符合超市规定

答案：C

8.以下哪种情况不属于超市安全事故？

A.顾客滑倒受伤

B.电器短路起火

C.员工正常操作设备

D.货架倒塌

答案：C

9.超市收银机出现故障时，员工应该？

A.自行修理

B.立即联系维修人员

C.继续使用

D