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2026年网络消费行为与电商平台运营知识考察试题及答案解析

第一部分单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于网络消费行为中“损失厌恶”心理的典型表现？

A.消费者因担心“错过优惠”而冲动下单

B.已支付定金的用户即使商品不符合预期仍选择完成支付

C.用户在购物车中保留商品超过7天未结算

D.购买运费险后，因担心“浪费保费”而勉强接受瑕疵商品

答案：C

解析：损失厌恶指人们对损失的敏感程度高于获得，选项C仅体现用户决策延迟，未涉及“避免损失”的心理驱动；A（错过优惠=损失）、B（定金损失）、D（保费损失）均符合。

2.某电商平台通过用户浏览轨迹发现，25-35