十五五航空制造业客户关系管理(CRM)投资.pptxVIP

,aclicktounlimitedpossibilities;目录;;政策东风：国家“十五五”智能制造专项中CRM作为航空服务业数字化转型核心节点的战略定位解读;市场变局：后疫情时代全球航空运力复苏引发的飞机交付高峰期对客户响应能力的极限测试;;利润迁移：航空制造业价值链从制造环节向服务环节转移过程中CRM作为利润挖掘核心工具的价值凸显;;商业模式质变：解读“动力包”（Power-by-the-Hour）等按小时付费模式对传统销售思维的颠覆及其对CRM数据采集能力的新要求;客户身份重定义：当航司运营总监成为比采购总监更重要的CRM用户时，系统角色与权限体系如