《直播电商经营活动合规管理规范(征求意见稿)》编制说明.docxVIP

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浙江省地方标准《直播电商经营活动合规管理规范》（征求意见稿）编制说明

一、项目背景

（一）产业现状和存在问题

长期以来，省委省政府也一直非常重视我省数字经济产业健康、稳健发展，先后出台《关于促进平台经济高质量发展的实施意见》等政策文件。我省数字经济综合实力发展迅速，不仅经济体量稳居全国前列，同时也迎来较大的发展机遇。根据《浙江省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标纲要》精神，浙江省编制“十四五”规划支持发展社区电商、直播电商、网红电商等新业态新模式。

近年来，我省直播电商蓬勃发展，交易规模位居全国前列。全省累计直播场次超1055万场，交易规模达7785.2亿元，同比增长27.4%，高于全省网零增速（7.2%）20.2个百分点。全省直播电商交易规模占网络零售额比重不断提高，由2021年的24.2%上升至2022年的28.8%。据企查查数据显示，2022年我省直播相关企业超5万家，位居全国第二，仅次于广东。

直播电商作为数字经济发展迅速的典型业态，在发展过程中也出现一定的问题迫切需要规范，主要表现为以下几方面：一是产品质量问题，如通过直播销售劣质产品和品质较差产品；

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二是虚假宣传问题，如主播通过在直播间夸大产品功能或者虚假对比等方式来宣传产品品质等；三是售后争议问题突出，如商家不依法履行退换货义务等。四是其他消费者权益保