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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在全面质量管理（TQM）体系中，PDCA循环的“C”阶段指的是（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：C

2.下列哪一项不是六西格玛DMAIC方法中的阶段（）。

A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Replicate

答案：D

3.根据ISO9001:2015标准，最高管理者必须确保质量方针（）。

A.由质量部单独制定B.与组织战略方向一致C.每年评审一次即可D.仅向顾客公开

答案：B

4.在质量成本分类中，因产品出厂前返工而产生的费用属于（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

答案：C

5.控制图的上控制限UCL与下控制限LCL之间的距离在3σ方式下等于（）。

A.3σB.6σC.12σD.1.5σ

答案：B

6.质量功能展开（QFD）的核心输出是（）。

A.控制图B.质量屋C.鱼骨图D.帕累托图

答案：B

7.当过程能力指数Cp=1.33时，表示过程潜在不合格率约为（）。

A.0.27%B.0.006%C.63ppmD.0.1%

答案：C

8.以下哪