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旅行社出境游安全与目的地风险预警制度

第一章总则

第一条制定目的

为加强旅行社出境旅游安全管理，规范目的地风险预警工作，保障出境旅游者的人身、财产安全，防范化解出境游各类安全风险，依据《中华人民共和国旅游法》《旅游安全管理办法》《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合旅行社经营实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于旅行社所有出境旅游业务，包括团队出境游、个人定制出境游、出境研学游等各类出境旅游产品的设计、招徕、组织、接待全流程，以及出境旅游者在境外行程中的安全保障和目的地风险预警相关工作，覆盖旅行社各部门、出境领队、合作供应商及所有参与出境游的旅游者。

第三条核心原则

-安全第一，预防为主：将旅游者安全放在首位，建立事前预防、事中管控、事后处置的全流程安全管理体系，强化风险预警的前瞻性和有效性。

-分级管控，快速响应：根据目的地风险等级实施分级管控，明确各等级预警的处置流程和责任分工，确保风险发生时能够快速响应、科学处置。

-合规经营，权责明晰：严格遵守国家及目的地国家（地区）相关法律法规，明确旅行社、部门、员工、领队及旅游者的安全责任，做到权责统一、层层落实。

-动态更新，全程管控：持续关注目的地风险变化，及时更新风险预警信息，贯穿旅游产品设计、招徕宣传、行程执行、返程总结全流程，实现闭环管理。

第二章组织架构与责任分工

第四条安全管理领导小