人力资源管理实务与员工关系管理手册.docx

人力资源管理实务与员工关系管理手册

第1章

1.1人力资源管理与员工关系的定义及区别

人力资源管理的核心在于通过规划、获取、开发、激励、保留和配置员工，以组织战略为导向，实现组织目标，其本质是对“人”的系统性资源管理；而员工关系管理则是人力资源管理在员工入职后的具体落地环节，侧重于解决员工与组织、员工与员工、员工与雇主之间的互动问题，本质是对“关系”的动态维护。两者在管理对象上存在显著差异：人力资源管理关注全生命周期的个体能力与绩效提升，涵盖从招聘到退休的每一个阶段；员工关系管理则聚焦于特定阶段的法律合规、心理契约及情感需求，主要发生在入职后直至离职的时期。

在管理手段上，人力资源