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医院中药房配药绩效考核管理手册（标准版）

第1章总则

1.1编制依据

1.2绩效考核目的

1.3考核范围与对象

1.4考核原则与方法

第2章考核指标与标准

2.1药品质量与安全

2.2配药准确性与效率

2.3药品管理与规范

2.4服务质量与患者反馈

第3章考核流程与实施

3.1考核周期与时间安排

3.2考核数据收集与整理

3.3考核结果分析与反馈

3.4考核结果应用与改进

第4章考核结果与奖惩机制

4.1考核结果分类与等级

4.2奖励措施与激励机制

4.3不合格处理与整改要求

4.4考核结果归档与保密

第5章附则

5.1本手册解释权归属

5.2实施与执行要求

5.3修订与废止程序

第6章附录

6.1药品配制标准与规范

6.2考核评分细则

6.3考核记录与存档要求

第7章附表

7.1考核评分表

7.2药品配制记录表

7.3考核结果统计表

第8章附则

8.1本手册的适用范围

8.2与相关制度的衔接

8.3修订与废止程序

第1章总则

1.1编制依据

本手册依据《医院药事管理规范》（卫生部发布，2019年）及《中药房管理规范》（国家中医药管理局发布，2020年）等国家及行