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互联网保险产品设计与服务手册

第1章市场洞察与需求分析

1.1行业宏观环境与政策导向

当前全球互联网保险市场正经历“后疫情时代”的结构性调整，传统寿险与意外险需求疲软，而健康险、养老险及智能投顾业务成为增长新引擎，预计2025年中国互联网健康险市场规模将突破5000亿元大关。监管层面，国家金融监督管理总局已发布《互联网保险销售行为管理办法（试行）》，明确禁止利用大数据、算法等技术进行“过度精准营销”，强制要求显著提示风险揭示书，倒逼企业从“推销导向”转向“服务导向”。

技术驱动下，大模型正在重塑产品形态，如“智能核保”、“动态定价”及“自动续保”功能的普及，使得产品迭代