太原市晋源区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

太原市晋源区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《山西省社区网格服务管理条例》，晋源区某社区拟划分新网格，其管辖范围原则上不超过（）户？

A.300户B.500户C.800户D.1000户

答案：B

解析：《山西省社区网格服务管理条例》第十三条规定，城市社区网格管辖范围一般不超过500户，农村社区可适当扩大。

2.网格员在日常巡查中发现居民因宠物粪便清理问题发生争吵，首先应采取的措施是（）？

A.直接判定责任方并要求整改

B.记录矛盾细节后上报社区

C.安抚双方情绪，了解具体诉求

D.联系物业调取监控

答案：C

解析：矛盾调解需遵循“先安抚、后疏导”原则，网格员应首先稳定双方情绪，避免矛盾升级。

3.晋源区某老旧小区独居老人张奶奶（78岁，无子女）反映近期身体不适，网格员的正确处理流程是（）？

A.建议张奶奶自行联系社区卫生服务中心

B.立即陪同前往最近医院，并同步向社区报备

C.记录需求后，24小时内联系社区医生上门随访

D.通知张奶奶的远房亲戚（已备案联系人）处理

答案：C

解析：根据《晋源区特殊群体服务规范》，对独居老人健康诉求，网格员应在1个工作日内协调社区卫生力量上门服务，紧急情况可直接送医