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2026年客户需求记录流程模拟试卷及答案

1.单项选择题（每题2分，共20分）

1.1在2026版《客户需求记录规范》中，首次提出“需求冻结点”概念，其触发条件是：

A.客户口头确认需求

B.项目经理邮件确认需求

C.需求评审会全部利益相关方签字且版本号升至V1.0.0

D.合同盖章完成

答案：C

1.2需求记录流程中“可追溯性矩阵”必须双向追溯的两端对象是：

A.用户故事与测试用例

B.原始语音与客户身份证号

C.商业目标与代码行数

D.合同金额与回款节点

答案：A

1.3当客户提出“AI实时情绪识别”需求时，记录人员应首先填入的字段是：

A.技术可行性分值

B.