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基层医疗机构诊疗流程规范汇编

前言

为进一步规范基层医疗机构诊疗行为，提升医疗服务质量与安全，优化服务流程，提高工作效率，保障医患双方合法权益，特制定本诊疗流程规范汇编。本汇编旨在为基层医疗机构医务人员提供清晰、实用的操作指引，确保诊疗活动有章可循、有序进行，最终更好地为辖区居民提供优质、便捷、安全的基本医疗服务。

本规范适用于各级各类基层医疗机构，包括社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室等。全体医务人员应认真学习、严格遵守，并在实践中不断总结完善。

一、总则

（一）基本原则

1.以患者为中心：尊重患者权利，关注患者需求，提供人性化服务。

2.安全第一：严格遵守医疗核心制度，规范操作，防范医疗风险。

3.规范有序：诊疗活动应遵循本规范及相关医疗技术操作规程。

4.高效便民：优化流程，缩短患者等候时间，提供便捷服务。

5.持续改进：定期对诊疗流程执行情况进行评估与改进。

（二）适用范围

本规范涵盖基层医疗机构日常诊疗活动的主要环节，包括接诊、问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、转诊、健康指导等。

二、诊疗基本流程

（一）预检分诊

1.目的：初步判断患者病情，引导患者至相应科室或医生处就诊，对急危重症患者优先处理，同时做好传染病筛查。

2.流程：

*患者进入医疗机构，由预检分诊人员主动接待。

*询问主要症状、发病时间、有无发热、流行病学史等