软件资格考试电子商务设计师(中级)(基础知识、应用技术)合卷复习重点详解.docx

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软件资格考试电子商务设计师(基础知识、应用技术)

合卷(中级)备考要点

一、电子商务基础知识

1.1电子商务概念与特点

●定义:电子商务是指在互联网、物联网、移动互联网等技术支持下,以电子交易为手段,完成商品或服务交换的商业活动。

●特点:

●数字化:交易信息数字化。

·自动化:交易流程自动化。

●全球化:跨越地域限制,实现全球交易。

●低成本:交易成本相对较低。

1.2电子商务分类

·B2B:企业对企业的电子商务。

●B2C:企业对消费者的电子商务。

·C2C:消费者对消费者的电子商务。

●B2G:企业对政府的电子商务。

●020:线上到线

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