数字人手语翻译与听障人士沟通应用实践指南.docxVIP

数字人手语翻译与听障人士沟通应用实践指南.docx

数字人手语翻译与听障人士沟通应用实践指南

一、应用场景与服务对象定位

1.确定数字人部署场景：医院导诊台、政务服务中心、银行柜台、交通枢纽问讯处、学校特教课堂、法院立案大厅、大型会议及演出活动现场。

2.明确服务对象：先天性听障人士、后天性听力损失者、手语作为第一语言的聋人文化群体、以及需要学习手语的健听家属或工作人员。

3.根据场景设计数字人形象：公共服务场景用端庄职业装，教育场景用亲切教师形象，医疗场景穿白大褂并佩戴听诊器。

4.设定数字人名称与身份，例如“手语译员小暖”“无声助手小桥”，并在界面显示残联或聋协认证标识。

5.设计开场手语动作：双手比出“你好”并配合口型与文字字幕，同时语音播报“我是AI手语翻译，可以为您提供手语翻译服务”。

6.明确服务声明：“本数字人辅助沟通，紧急情况请同时寻求人工手语翻译支持”。

二、手语数字人建模与动作规范

1.选择符合国家通用手语标准的数字人建模方案，优先采用中国残联和中国聋协发布的《国家通用手语词典》动作库。

2.数字人上半身建模需精细到手指关节（每根手指至少3个骨骼），支持手腕旋转、手掌开合、手指弯曲等基本动作。

3.面部建模需包含眉毛、眼睛、嘴巴、舌头等细节，因为手语中表情（如疑问、否定）同样表意。

4.动作帧率不低于60fps，保证手语流畅无卡顿，避免关键手势变形。