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制造业质量不合格品管控工作手册

1.第一章总则

1.1质量不合格品管控的定义与目的

1.2管控原则与要求

1.3质量不合格品的分类与标识

1.4质量不合格品的处理流程

2.第二章不合格品的发现与报告

2.1不合格品的识别与报告机制

2.2不合格品的现场确认与记录

2.3不合格品的报告流程与传递

2.4不合格品报告的审核与确认

3.第三章不合格品的隔离与处置

3.1不合格品的隔离措施

3.2不合格品的处置方式

3.3不合格品的销毁与报废流程

3.4不合格品的回收与再利用

4.第四章不合格品的分析与改进

4.1不合格品的分析方法

4.2不合格品的根本原因分析

4.3改进措施的制定与实施

4.4不合格品的预防与控制

5.第五章不合格品的标识与追溯

5.1不合格品的标识规范

5.2不合格品的追溯机制

5.3不合格品的记录与存档

5.4不合格品的追溯结果反馈

6.第六章不合格品的预防与控制

6.1不合格品的预防措施

6.2不合格品的控制流程

6.3不合格品的预防计划制定