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武汉市青山区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《湖北省社区网格员管理办法（试行）》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与社区应急处置

C.代行社区居委会决策权

D.收集社情民意

答案：C

解析：网格员的核心职责是信息采集、民意收集、服务代办、矛盾调解、安全巡查等，不涉及代行社区居委会的决策职能。

2.武汉市青山区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，居民拨打12345热线投诉。作为网格员，正确的处理流程是？

A.直接联系专业清淤公司处理

B.立即向社区书记汇报，等待指示

C.先到现场核实情况，记录具体位置和影响范围，联系社区物业或环卫部门协调处理，并跟进反馈

D.告知居民自行联系市政部门

答案：C

解析：网格员需遵循“发现-上报-处理-反馈”的闭环流程，首先现场核实，再协调相关责任主体（物业、环卫），并跟踪结果。

3.某独居老人因突发疾病拨打网格员电话求助，此时网格员的首要措施是？

A.立即前往老人家中查看情况

B.联系老人家属

C.拨打120急救电话并同步赶往现场

D.报告社区主任

答案：C

解析：涉及居民生命安全时，应优先保障救治，立即联系120并赶赴现场协助，同时通知家属和社区。

4.根