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客运车辆安全运营规范及乘客管控要求

第一章总则与安全管理基本原则

为全面加强客运车辆安全运营管理，规范驾驶员及乘务员作业行为，强化乘客乘车安全管控，有效预防和减少道路交通事故，保障人民群众生命财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，结合实际运营情况，制定本规范。本规范适用于所有从事班线客运、包车客运、旅游客运及出租客运的运营车辆及相关从业人员。

安全运营工作坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行企业负责、行业监管、全员参与的原则。客运企业必须建立健全安全生产责任制，落实安全生产主体责任，完善安全生产条件，确保车辆技术状况良好，驾驶员素质过硬，乘客管控措施到位。安全管理应贯穿于运输