原创力文档信息系统规划与企业业务流程再造
、，一、一
刖S
也务流程再造理论及企业信息化理论作为两种先进的管理
理论为企业在市场竞中获取竞优势提供了有力的支持。然而,
人们在实施BPR时发现,企业在优化业务流程时，如果离开信息
化手段实施BPR是十分艰难的。同时，不少企业在投入巨资进行
信息化建设后,却发现达不到预期目标,要末超过预定时间、要末
超过预算,迹象表明众多企业在IT应用方面的投资，似乎遇到一
个巨大的黑洞，使得企业的大量投入见不到回报。
信息系统规划与企业业务流程再造
、，一、一
刖S
也务流程再造理论及企业信息化理论作为两种先进的管理
理论为企业在市场竞中获取竞优势提供了有力的支持。然而,
人们在实施BPR时发现,企业在优化业务流程时，如果离开信息
化手段实施BPR是十分艰难的。同时，不少企业在投入巨资进行
信息化建设后,却发现达不到预期目标,要末超过预定时间、要末
超过预算,迹象表明众多企业在IT应用方面的投资，似乎遇到一
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