原创力文档研发设计类工业软件行业概况分析
一、客户发展计划与客户发现途径
1、客户发展计划
客户发展计划是企业通过对一定时、一定市场区域内客户资源
的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价
值提升计划指目标市场计划内增加老客户对本公司产品购买量的计
划。
客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管
理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定
研发设计类工业软件行业概况分析
一、客户发展计划与客户发现途径
1、客户发展计划
客户发展计划是企业通过对一定时、一定市场区域内客户资源
的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价
值提升计划指目标市场计划内增加老客户对本公司产品购买量的计
划。
客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管
理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定
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