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全国导游考试考题及答案.doc

全国导游考试考题及答案.doc

    全国导游考试考题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.我国导游人员等级分为（）。

    A.初级、中级、高级、特级

    B.助理级、中级、高级、特级

    C.初级、助理级、中级、高级、特级

    D.初级、中级、高级

    答案：C

    2.导游人员在导游活动中，如果游客提出不合理要求，导游人员应该（）。

    A.拒绝游客的要求

    B.尽量满足游客的要求

    C.向游客解释并说明情况

    D.报告旅行社处理

    答案：C

    3.导游人员进行导游讲解时，应遵循的原则不包括（）。

    A.热情友好

    B.语言生动

    C.内容准确

    D.任意发挥

    答案：D

    4.导游人员在导游活动中，如果游客发生意外伤害，

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