生产订单交付及时性自查报告.docx

生产订单交付及时性自查报告

为落实公司本年度“以客户为中心，提升交付履约能力”的经营目标，针对Q3季度客户满意度调研中“交付及时性”维度得分环比下降4.2个百分点，销售部累计反馈17笔超期交付订单引发客户预警、2家核心客户发出交付整改要求的情况，生产管理中心联合运营部、采购部、仓储部于2024年9月10日-9月20日开展了全流程生产订单交付及时性专项自查，本次自查覆盖从订单承接、交期评审、物料筹备、计划排产、生产制程到出货物流全链路，逐笔核对订单节点数据，访谈一线岗位人员梳理堵点，现将具体自查情况、问题根源及整改安排逐项说明如下：

本次自查的范围为2024年6-8月所有已完结生产订单，合计12