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航空货运操作与运输管理手册

第1章总则与通用规定

1.1适用范围与定义

本手册适用于全球范围内所有从事国际航空货物运输的承运人，包括航空公司及其代理、货运操作中心、仓储物流服务商以及参与航空货运链的第三方物流合作伙伴。其核心覆盖范围涵盖从货物下单、货物装载、地面装卸、仓储转运、航空运输、交付清关至最终签收的全生命周期管理流程。在定义层面，“航空货运操作”指利用民航客机、货机或专用货运机进行货物物理位移及处理的全过程，而“航空运输管理”则侧重于对上述操作进行计划、调度、监控、优化及合规性控制的系统性活动。两者相辅相成，前者是基础执行层，后者是指挥协调层，共同构成现代航空货运的核心业务体系