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2025年市政供水用水户意见反馈合同二篇

篇一

合同编号：[供水方名称]-用水户意见反馈合同-2025-[编号]

第一条总则

为规范市政供水服务用水户意见反馈工作，畅通沟通渠道，促进供水服务质量持续提升，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《城市供水条例》及相关法律法规，结合实际情况，供水方与用水户本着平等、自愿、公开、公正的原则，达成如下协议：

第二条合同主体

2.1供水方：[供水方全称]，地址位于[供水方详细地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，联系电话：[电话号码]。

2.2用水户：[用水户姓名或名称/账号]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系方式：[电话号码或电子邮箱]，用水地址：[详细地址]，户号/账号：[户号或账号]。

第三条意见反馈机制

3.1用水户可通过以下途径向供水方提交意见反馈：

(1)供水方24小时服务热线：[电话号码]；

(2)供水方官方网站意见反馈平台：[网址]；

(3)供水方电子邮箱：[电子邮箱地址]；

(4)供水服务网点或营业厅：[地址]；

(5)供水方指定的社交媒体平台账号：[账号名称]。

3.2用水户提交意见时，应尽可能提供详细、客观的信息，包括但不限于问题描述、发生时间、具体地点、相关照片或视频链接（如有）、户号或账号等，以便供水方准确理解并有效处理。

3.3供水