查勘定损考试题库及详细答案
一、单项选择题(共30题,每题2分,共60分)
1.查勘定损的核心原则是()
A.快速高效B.实事求是C.客户至上D.简化流程
答案:B。解析:查勘定损的核心是实事求是,如实记录事故现场情况、准确核定损失,不夸大、不遗漏、不虚构,是后续理赔的基础,其余选项均为工作要求,非核心原则。
2.车辆发生碰撞事故后,查勘人员首先应做的是()
A.拍照取证B.核对保单信息C.确认人员安全D.核定损失金额
答案:C。解析:无论何种事故,查勘人员抵达现场后,首要任务是确认现场人员是否受伤,若有人员伤亡,立即协助抢救、拨打急救电话
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