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航空货运与行李服务手册

第1章航空货运基础与流程规范

1.1航空货运核心术语与定义

航空货运（AirFreight）是指利用航空运输工具，将货物从发货地运送到收货地的商业物流活动，其核心特点是“门到门”（Door-to-Door）交付及高时效性。在国际贸易中，它区别于海运的“大宗散货”和陆运的“整车/零担”，是跨境电商与高价值商品物流的首选方式。航空货运单（AirWaybill,AWB）是航空运输不可转让的运输凭证，由承运人签发，记录货物名称、数量、重量、体积、起运地、目的地及运费等信息，是托运人与承运人之间权利义务的法律依据。

航空货运舱位（AirCargoHold）是飞机货舱内部用于装载货物的专用空间，通常分为头等舱、公务舱、经济舱和货运区，不同舱位对应不同的装载优先级、堆叠高度限制及费用标准。货物重量（Weight）通常指毛重（GrossWeight），即货物、包装及内衬材料的总重量；而净重（NetWeight）仅指货物本身的重量，不包括包装。在航空运输中，毛重是计算计费重量的主要依据。货物体积（Volume）是指货物在包装状态下所占的空间大小，常用立方米（m3）或升（L）表示。航空货运实行“体积重量”概念，即$体积重量=长(cm)\times宽(cm)\times高(cm)\div6000$，用于判断货物是否按体积计费