广西职业技术学院《电子商务概论（Ⅱ）》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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广西职业技术学院

《电子商务概论（Ⅱ）》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电商平台上，商品的图片和描述对于吸引消费者起着重要作用。以下哪种商品图片处理方式可能会降低消费者的购买意愿？（）

A.提供多角度、清晰的商品图片

B.对商品图片进行过度美化，与实物差距较大

C.使用专业模特展示商品效果

D.为商品图片添加详细的说明文字

2、在电子商务的客户关系管理中，建立客户忠诚度计划是常见的策略之一。以下哪种客户忠诚度计划对客户的吸引力最大？（）

A.积分兑换礼品

B.会员专属折扣

C.优先购买权

D.以上都是

3、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的发展对知识产权保护的挑战？（）

A.侵权行为增多B.维权难度加大C.知识产权保护意识淡薄D.以上都是

4、电子商务数据分析对于企业的决策至关重要。数据分析能够帮助企业了解市场需求、用户行为等信