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2025年市政供水纠纷处理合同二篇

篇一

甲方（供水企业）：[市/区]自来水公司（以下简称“甲方”）

地址：[甲方详细地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户名称/姓名]

地址：[乙方详细地址]

身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份证号码/统一社会信用代码]

鉴于甲方作为市政供水企业，负责向用户提供供水服务；乙方作为甲方供水服务的用户，在使用过程中可能发生与供水服务相关的纠纷。为规范市政供水纠纷的处理，维护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于甲乙双方之间发生的，属于本协议第二条所列类型的市政供水服务纠纷。

1.2本协议所称“市政供水”是指由甲方按照国家规定标准，通过城市公共供水系统向乙方提供的日常生活用水和生产用水。

1.3本协议所称“纠纷”是指乙方认为甲方的供水服务存在质量问题、服务问题或收费问题等，经初步沟通未能解决，或认为自身合法权益受到侵害，而甲方持有不同意见，双方因此产生的争议。

1.4本协议所称“用户”是指使用甲方供水服务的个人或单位。

1.5本协议所称“供水企业”是指甲方。

1.6本协议所称“处理程序”是指本协议第三条、第四条、第五条所规定的纠纷处理步骤和方法。