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品牌与标准化2024年第1期

BRANDSTANDARDIZATION

电子商务产品质量研究文献可视化分析

陈宇希，朱豪

（广东产品质量监督检验研究院，广东佛山528300）

【摘要】不同于传统消费模式，电子商务消费体验模式减少了时空条件对消费者群体的限制，但产品质量依然是影响消费者

群体购买意愿的重要影响因素，是商品生产商提升质量形象重要抓手，也是监管部门维护有序市场的指标要素。本文采用文献

计量的方法和工具，对国内电子商务产品质量相关研究领域内公开发表的文献进行分析，对电子商务发展过程中出现的一系列

问题，提出质量提升监管建议，结果显示研究热点有电子商务平台、营销策略、跨境电子商务等，而直播带货、社交电子商务等则

是国内学者近两年最为关注的研究课题

【关键词】电子商务；产品质量；文献计量

j.issn.1674-4977.2024.01.030

【DOI编码】10.3969/

VisualizationAnalysisofResearchLiteratureonE-commerceProductQualit